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Il presente "Contratto" è considerato, in base all'art. 50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), un contratto a distanza. Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra OTTANTE - Venturini Trade and Customs s.a.s, con sede legale.in Viale Vittorio Veneto,86-Civitanova Marche (MC) Tel. 0733.817245 - Fax. 0733.776201 - P.IVA: 01380480432 e il consumatore (il "Cliente").
Il contratto si realizza tramite l’invio on-line o via e-mail o via fax di un ordine da parte del cliente. L’ordine inviato è vincolante ma la vendita si intenderà perfezionata solo al momento in cui il Cliente riceverà da OTTANTE un'e-mail o un fax di conferma del buon esito della procedura d'ordine eseguita.
La possibilità di annullare un ordine in corso è sottoposta all'insindacabile giudizio di OTTANTE, che verifica se le procedure di preparazione della merce presso i produttori sono già state avviate. Nel caso l'ordine sia già in produzione e/o imballato, il Cliente ha l'opportunità di avvalersi del diritto di recesso.
I prezzi sono comprensivi di IVA italiana al 21%, con eccezione dei libri a IVA 0% e della cartografia e dei globi con cartografia attuale con IVA al 4%.
Il Cliente può acquistare i prodotti proposti da OTTANTE tramite un ordine effettuato nelle seguenti modalità:
Per effettuare ordini esiste un "minimo d'ordine" che è di 30,00 Euro.
Le modalità di pagamento per OTTANTE sono le seguenti:
La spedizione avviene, su scelta del cliente,con: corriere espresso o Poste Italiane, in questo caso la resa della merce è considerata FRANCO DESTINO e la merce viaggia a spese ed a rischio di OTTANTE. Mentre, se il cliente decidesse di ritirare o far ritirare la merce presso il nostro magazzino, la spedizione s’intende FRANCO NS. MAGAZZENO e la merce viaggerà a spese ed a rischio del Cliente.
OTTANTE garantisce la consegna di tutti i prodotti disponibili a magazzino entro 5 giorni (lavorativi) dal ricevimento dell'ordine.
Qualora il prodotto non sia eccezionalmente disponibile in magazzino, la consegna potrà comunque avvenire sempre entro breve lasso di tempo; quindi sarà cura di OTTANTE comunicare al cliente la precisa data di consegna.
In caso di utilizzo del bonifico bancario come modalità di pagamento, i tempi di consegna si considerano a partire dal ricevimento dell'accredito sul conto di OTTANTE.
La consegna si intende all'indirizzo indicatoci (purché raggiungibile dal vettore) e comprende il relativo scarico ma non il trasporto al piano.
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r. a OTTANTE.
Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento.
Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r..
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Il costo della spedizione, qualora si utilizzino i servizi di OTTANTE, viene calcolato automaticamente dal sistema con un minimo di 10,80 Euro per l'Italia, e per i con un minimo di 22,00 Euro per i paesi EU.
In caso di invio in contrassegno il sistema calcolerà un supplemento di 5,00 Euro per spedizione.
Per consegna su appuntamento il sistema calcolerà un supplemento di 4,00 Euro.
Il diritto di recesso ( Decreto Legislativo del 15 gennaio 1992 n. 50, come modificato dal Decreto Legislativo del 22 maggio 1999 n. 185)
Il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato potrà recedere dal contratto di vendita senza alcuna penalità e senza specificarne i motivi entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente dal giorno di ricevimento dei prodotti acquistati.
Il recesso dovrà essere manifestato mediante l'invio nel predetto termine di giorni 10 di una lettera raccomandata, con avviso di ricevimento, al seguente indirizzo:
OTTANTE
Venturini Trade & Customs s.a.s.
Viale Vittorio Veneto, 84/86
62012 Civitanova Marche (MC)
La comunicazione può essere inviata anche mediante telegramma o fax entro il suindicato termine di dieci giorni a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata a/r nelle 48 ore successive.
Il Cliente dovrà restituire, entro il suddetto termine di dieci giorni e presso la sopra menzionata sede di OTTANTE, la merce medesima, perfettamente integra e nel suo imballo originale, a propria cura e spese.
Nel caso in cui la merce risulti nelle condizioni sopraindicate, il Cliente avrà diritto alla integrale restituzione, entro il termine di trenta giorni, di quanto pagato, salvo l'importo versato in conto contributo per spese di trasporto, che non verrà rimborsato.
Qualora l'importo sia stato versato mediante carta di credito, OTTANTE provvederà ad accreditare la medesima somma in 10 giorni lavorativi.
La totale integrità della merce e dell'imballo ricevuti sono condizione essenziale per esercitare il diritto di recesso.
Qualora il Cliente noti l'esistenza di parti difettose o mancanti può rendere la merce dopo aver previamente comunicato, tramite una mail all’indirizzo ordini@ottante.it o un fax al n° 0733/776201 indicando chiaramente gli estremi della fattura e gli articoli interessati.
Gli articoli, completi del loro imballo originale e copia della fattura, dovranno essere inviati alla sede legale di OTTANTE (spese di spedizione a carico del Cliente).
Verranno sostituiti / riparati gli articoli verificati come difettosi e/o danneggiati esclusivamente da cause dipendenti dalla lavorazione e/o dal materiale e comunque non recanti segni di manomissione e/o modifica.
La responsabilità di OTTANTE è sempre ed in ogni caso limitata esclusivamente alla sostituzione degli articoli difettosi e/o alla loro riparazione. OTTANTE declina qualsiasi responsabilità dovuta a conseguenze e/o danni derivanti dagli articoli venduti, nonché dall'uso proprio ed improprio degli stessi. La garanzia non copre i costi di manodopera sostenuti dal Cliente per operazioni di montaggio/smontaggio, acquisto di eventuali parti complementari e reso per riparazione e/o sostituzione. OTTANTE non risponde in alcuna misura a fronte di richieste di rimborso per spese di qualsiasi natura sostenute dal Cliente.
Il rapporto tra OTTANTE e il Cliente è regolato dalla legge italiana e per qualsiasi controversia è competente il foro di Macerata sezione staccata di Civitanova Marche.